又一年春节返乡,下沉市场异常火爆,蜜雪冰城、半天妖等品牌大举下沉,小城来了很多“餐饮新物种”。
文:内参君
来历:餐企老板内参(ID:cylbnc)
小城原本的餐饮生态情况被完全改变,若何打赢这场小城餐饮捍卫战?城里来的“年夜佬”左手供给链右手数字化,小县城餐饮土枪土炮怎样打?
内参君找了小城本地小吃快餐、烘焙、咖啡、卤味等分歧品类的列队王,若何安身本地,久长成长下去,他们有故事要说。
以下是他们的自述……
01
卖鸭头的弄起了社群运营
自述人:依依 鸭老迈·衢州鸭头 老板
我不是浙江衢州人,是河南人,在老家这个五线小城开一家衢州鸭头店。
店里主打鸭头、鸭货,也卖海带、莲藕等一些素菜。有两种口胃,五喷鼻和麻辣,客单价在20来块。
在我们如许的小县城做卤味其实没有太年夜优势,连锁品牌有绝味、久久丫,老店有骨里喷鼻、王记、赤军烧鸡等等。说是“衢州鸭头”,可良多人不吃鸭头,乃至连衢州在哪里都不清晰。
但我们有本身的记忆点——对峙现卤。一天只卤一次,上午卤,下战书卖,卖不完确当天就扔失落,这是我们一向对峙宣扬的点。
我们做了小县城里良多餐饮店都不会做的事,建群。天天早上鸭货方才出锅,还热火朝天的,我就录视频发群里,晚上收工的时辰有些工具卖剩下了,我也把丢了它们的视频往群里发,给大师看我们的工具都是现卤的。
发视频以外,我天天还会在群里发红包,谁手气最好,谁便可以来我们这免费领一个鸭头、一根鸭脖,或两个鸭翅。奖品天天轮换,不重样。
大师都爱抢红包,能活跃群里氛围,让大师常想起我不说,也能尝到纷歧样的卤味,算是变相宣扬了。
我们还对峙配送,没有上架外卖平台,上午卤完后下战书我爱人就骑车最先配送,由于不是热卤,对时效性要求不高,再加上只办事群里面的小火伴,委曲还能忙得过来。
小县城说白了做的就是熟客生意,根基都是回头客。我们这儿的顾客都刁得很,一家欠好吃的店,就算他营销做的再好,在我们这儿也活不外仨月。
我只要能把我的会员、群里的火伴放置好,就可以在我们县城里站稳脚根。
02
供货商一变,粉就欠好吃了
自述人:小林 好味螺 ·螺蛳粉 店长
我们是这个五线小城里的第一家螺蛳粉店,是以有了必然的订价权,我们就定了一个不高不低的价,在我们这儿吃一碗饸烙的钱,十来块。
之所以定这个价钱,是由于在网上买一包好点的螺蛳粉根基上也是这个价,但家里煮粉麻烦,味道年夜,良多年青人都不肯意开仗。再加上我们位置就在黉舍四周,学生也没甚么钱,让能大师吃饱吃好,常来我们家就行。
客岁碰到最年夜的坚苦是在炎天的时辰,我们在广西的米粉供货商由于电力不足,米粉产量不敷,货色供不到店里了。
没法子,只好告急在四周找了其他米粉先顶上来一段时候。
换米粉的一周内,接到了良多顾客的反馈,“米粉味道怎样变了?”“比来这粉欠好吃了”等等……
就如许又卖了一段时候,也不克不及砸了口碑,没法子只好关店,等厂家能供新的货,再从头开门。
这件事给我的教训就是,不克不及只有一家供货商。此刻我又花时候找了几家广西本地的米粉厂,还其他配菜也都找好了备用厂家,以防不时之需。
03
为了咖啡馆开下去,我最先片三文鱼
自述人:Steven 言咖啡老板
之前在上海工作糊口过,想把本身体验过的咖啡文化带回老家,一个靠海的四线城市。
疫情前回来开了家咖啡馆,三层的年夜店,是那时风行的水泥工业风,咖啡机选的最好的,进了各类精品豆子,还本身烘豆子,那时投了良多钱,预备年夜干一场。
咖啡馆最初火了一把,也有很多人来尝鲜,年夜排长队,但生意只履历了一小阵火爆,以后渐渐平平下来。
小城里并没有上海那样稠密的咖啡文化,大师对咖啡的各类风味并没有太强感知,只有少量的咖啡快乐喜爱者才会来点上一杯手冲,和你聊几句。其他人的需求就是别太苦,别太酸,好喝就行。
疫情时代断断续续的经营,加上比力高的房租(本年房主又要涨个两万摆布),运营压力比力年夜,用了各类体例最先“自救”。
一是在店里加了个操作间,做做面包和蛋糕,也在伴侣圈里秒杀,算是新的增收来历吧,外卖的蛋糕需求也挺年夜的。
二是推出了七天的浓缩咖啡液套装,一次性知足一周的咖啡需求,老顾客的反应特殊好,第三点比力希奇,我会开三文鱼,卖三文鱼刺身,在老顾客群里售卖,差不多一条鱼能赚300块吧。
年后仍是想调剂下咖啡店,把店面给缩小下,但仍是要有必然的社交空间,有良多人来店里都是集会的,要有必然私密的空间。在各项本钱间仍是要再做做均衡,把房租等各项本钱再降降,把店更久长地开下去。
04
新中式烘焙风吹进小县城
自述人:王敞亮 酥合(新中式烘焙) 老板
我们这家店开了没多久,才一年多。说真话,最最先没想要开一家烘焙店。
我表哥是我们当地一个餐饮团体的,像是你知道的,XX暖锅店、XX烧烤店(都是本地较为出名,客流不错的店)、还市标的那家鸡汤店、麻辣烫店,都是他们合股一路开的。
这些店里有的已开了十多年了,他可以说是一个餐饮老炮。
我和我媳妇也想开一家餐饮店,再加上看到年夜城市里面新中式烘焙特殊火,网上说列队人可多了。我找他一合计,就有了此刻这家店,挂靠在他们餐饮团体名下。
一开业生意就不错,我表哥他们给了我挺多帮忙,像是选址、订价、宣扬等等,再加上此刻年青人都上彀,他们也会去跟风买这些工具,再加上我卖简直实不贵,品类又丰硕,良多年青人来买。
这些年青人的消费差不多就在30块钱摆布,这个价钱放在我们小县城里,小贵,但大师都能接管。
前段时候由于有良多阳康的人,去探望他们的人城市选择来我们店消费,带一些糕点之类的。一传10、十传百,如许让良多中年人也最先进店消费,趁着这一波我们推出了新的会员轨制,同样成功让良多人在店里办了会员,进行充值。
其实,此刻能遭到这些中年人的喜好,让他们也常来帮衬,我感觉底子缘由是我们没有抛却一些老式糕点,像是“酥三美金”、“枣糕”、“江米条”这类传统糕点,这类糕点我们订价其实不高,可以说压低了利润。
而对年青人我们有“酥皮泡芙”、“爆浆麻薯”、“胡蝶酥”这类颜值高还风行的产物,这类产物我们就挣的略微多点。
小城市做的就是口碑,究竟一共就这么多人。我们家价钱实惠,老小在我们这儿都能消费,可能这就是我们此刻生意好的缘由吧。
05
小结:实惠的产物和洽口碑
还是下沉市场的不贰法例
面临浩繁成熟品牌的冲击,下沉市场餐饮人们仍有供给链、门店模式等各种困难需解决,但也把握着最主要的兵器——对本地餐饮市场更正确、更接地气的认知。
下沉市场还是熟人经济,还是口碑为王。
内参君采访的这几位餐饮人,都将重点落脚在了好口碑和老客户的保护上。只有春节时代才会“年青人含量”爆棚的小城,不风行甚么短视频营销,私域流量转化,只有实惠的产物和洽口碑才行之有用。
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