文:苏苏
来历:餐饮O2O(ID:coffeeO2O)
近日,“现炒快餐模式首创者”小女当家深圳首店携现炒快餐新模式,再次改革了当下的快餐赛道。
从1.0版本的现炒快餐称重模式到2.0版本的现炒小碗菜模式,再到当下的装备智能化、自力操作岛、体验星级化,小女当家仿佛一向在不竭求变,不竭的测验考试、不竭的打磨品牌新的单店模子。
正如开创人罗红勇所言,“小女当家这些年一向在做一件难而准确的工作,把现炒和体验做到极致”。
中式快餐业一向有一个短处,模式重、本钱高、毛利低、利润薄,过在依靠厨师,难以连锁复制。
恰是如许的特征,延续限制了中式快餐品牌的成长,哪怕是当下坐拥门店数最多的村落基品牌,门店总数也未跨越2000家。
在如许的赛道布景下,小女当家此次的模式改革有何优势呢?在快餐上又进行了如何的冲破呢?随着餐饮O2O去探店,深切领会一下吧!
01
小女当家开出3.0旗舰店在全部快餐赛道,小女当家这个品牌在体量范围上其实不凸起。
据统计,今朝小女当家全部品牌也不外29家门店,首要散布在江西、广东这两个省市。我们为什么对这个品牌如斯存眷呢?
由于它是现炒快餐自选称重模式的首创者,也是当下中式快餐赛道改革者。
2017年,小女当家带着现场炒制、自选称重的快餐新模式走进深圳,立马就在全国快餐市场掀起了一阵飓风,引来了年夜量餐饮人前来蹲点、模拟、进修。
直到现在,现炒快餐自选称重仍然是当下中式快餐赛道的主流模式,吸引了年夜量快餐品牌测验考试,连巨子老乡鸡、年夜米师长教师、村落基等品牌都在不竭入局。
就连正餐年夜佬西贝都看好这一模式,2020年计谋投资了小女当家。并且,这些年小女当家几近店开一家爆一家,以事实证实了模式的进步前辈性。
既然现炒快餐模式如斯好,为什么小女当家开店速度如斯之慢?
开店慢必定是有绕不外去的痛点或瓶颈,要末模式方面?要末计谋方面?或开创人思惟意识方面?那末,小女当家是由于甚么呢?
在餐饮O2O看来,首要有以下两个缘由:
1、模式层面。一向以来,快餐行业都在寻求极致的效力。快的背后,是操作的尺度化、口胃的尺度化和去厨师化。
是以,在现炒快餐模式呈现之前,如真工夫做的都是工业化快餐,不需要厨师,门店预热加工便可售卖。
而小女当家现炒快餐自选称重模式的呈现,却让快餐慢了下来。
让厨师回归,明档现炒,重回传统的“炒、蒸、焖、煮”,知足了口胃,又知足了既视体验感。在必然水平上,是对快餐餐饮焦点素质的返璞归真。
所以我们谈到小女当家,用的最多的一个词就是:好吃。
好食材、好工艺和现炒现做,小女当家直接以正餐的尺度对那时的快餐赛道实现了降维冲击,成了当下快餐赛道的品质标杆。
但这份“好吃”是有价格的。
第一,效力层面比力难跟上;第二,模子很重,对厨师的要求比力高,难以复制连锁。
小女当家后来转型测验考试小碗菜模式,明显是但愿经由过程以碗出餐的体例,提高门店效力。不外,效力是提高了,但过在依靠厨师的缺点仍然没有解决。
2、开创人层面。小女当家的开创人罗红勇是一个对事业有着很是强烈苦守之人,苛求精美绝伦。
在他看来,品牌最强壁垒就是立异,疯狂的立异,顺应市场,不竭求变。
“先找旗杆,先做出1,然后不竭调剂。在消费认同与贸易价值中权衡。”这些年,小女当家其实一向在环绕现炒快餐模式不竭打磨摸索。
罗红勇巴望探访出一个可沉淀、可快速复制单店模子。而此次小女当家推出的现炒快餐3.0店,恰是罗红勇沉淀十多年后,推出的新一代旗舰店模子。
在创业遍及“暴躁”确当下,罗红勇如许的执着虽似拙笨,却可贵宝贵。
02
四风雅面“进级”全新模式引领中式快餐变化那末,此次小女当家推出的现炒快餐3.0旗舰店,品牌做了哪些迭代,体验若何进级?顾客对此是不是买账呢?
1、装备智能化,解脱“年夜厨依靠”
此次小女当家快餐3.0旗舰店,最年夜的亮点之一就是装备的智能化,智能炒菜机、智能蒸菜,智能法式节制,油调料主动喷入,无需厨师小工都能上灶。
直接以智能装备的导入到达去厨师化的结果,实现中式快餐的革命性倾覆。
据小女当家内部人员介绍,今朝深圳3.0版本店后厨员工13人,厨师技工只有2人。小工培训12-15天上岗,在智能化装备协助下,可100%还原年夜厨炒菜程度,口胃尺度化有包管。
且小女当家的尺度化、去厨师化与快餐1.0时期分歧,在包管效力“快”的根本上,实现了尺度与“好吃”的共赢,既实现了复制连锁化,同时合适小女当家“精美快餐”的高端品牌理念。
小女当家快餐3.0旗舰店让我们看到一件事:尺度化和美食是可以有融合的。
2、分档口售餐,提高买卖效力
此次小女当家快餐3.0旗舰店,还一个焦点亮点就是分档口售卖。
一个门店,九年夜自力操作档口,生果沙拉档口、铁板炒菜档口、蒸菜档口,炖汤档口、寿司档口....种类极其丰硕。
据悉,小女当家3.0旗舰门店包罗生果甜品可做到60个sku,多品种,宽品类,多式多样。且每周更新菜单内30%菜品,可很好知足消费者“舌尖”需求。
与流水线式快餐售卖模式比拟,分档口售卖模式无疑是一年夜立异冲破。
极年夜解决了当下中式快餐遍及存在的列队长、买卖效力慢问题,消费者无需过量列队,即可自由矫捷去到爱好菜式档口取餐。
3、快餐的价钱,正餐办事体验
当下的快餐已不再是低消费人群的代名词,而是快节拍糊口下,更多门客的选择。除口胃之外,场景体验同样成为了消费者焦点存眷问题。
而在这一点上,小女当家也一向走在前列。
此次的3.0版本旗舰店,小女当家更是将办事体验做到了极致。整体门店设计以绿色基调为主,就餐空间轻奢简约,动线流利,可与当下小正餐门店媲美。
门店场景内更是无处不释放着品牌的价值点和平安背书,可视化的食材展现,真产物、实价钱、零距离,显现出了年夜牌快餐看得见的优良。
就餐进口处还备了热毛巾,热敷洗脸洗手都很是舒适,办事可谓关心又注意。
除此以外,小女当家在数字化层面也狠下工夫,鼎力成长会员系统。按照小女当家内部相干人员介绍,今朝小女当家会员已达30万人。
门店现场更是添加了自助与人工两种买单模式,消费者只需要将菜品放入指定位置,就可以直接计较价钱,极年夜提高告终算效力。
4、多品类、多品种,多业态融会
在愈来愈多餐饮品牌走向全时段,多业态融会已成主流趋向确当下。
据罗红勇介绍,小女当家筹算连系水吧打造外摆区,做茶饮、咖啡等产物,将下战书茶时段纳入门店经营。
同时,在晚饭层面,除常规时段的快餐办事之外,小女当家也许还会测验考试往自助餐和小正餐层面成长,耽误全部门店的经营时长。
不外,目测小女当家的下战书茶、晚饭自助模式,今朝都还处在初始测验考试阶段,依然需要去做延续的内部优化,同时也需要时候让顾客有一个慢慢顺应和认同进程。
顾客对小女当家3.0版本旗舰门店反馈若何呢?
据门店内部人员介绍,450㎡门店逐日用餐超2000人次,仅午饭时段用餐就高达1200人次,列队已成常态,日营收更高达7万元,正冲击10万方针。
03
用“加法”做中式快餐快餐品牌经常使用的运营手法是做减法,拼效力、拼本钱、拼人工,利润就是在本钱全副武装今后的“剔牙缝”。
特殊是在这个后疫情时期,消费降级趋向之下,价钱成了当下消费者的敏感点,平价、低价产物成为主流。市场上出现出了一多量主打1X元就可以吃饱的自选快餐品牌,将快餐再次推向拼价钱刺美金的时期。
但小女当家却一向都是反着来的,自降生最先就不做减法做加法,拼质量,拼顾客满足度,拼产物价值,做有温度、有锅气、有寻求的高品质简餐。
3.0旗舰店的小女当家在这一点上表示得加倍较着,可视化的健康食材,自力档口式的现炒建造,星级正餐般用餐体验,直接将快餐往简餐、小正餐上挨近,跳出“红海”,在一片比“低”中开出一条新道路。
即使是在当下这个讲求极致性价比时期,小女当家仍然可凭仗其高品质的出品,让顾客毫不勉强为品牌的“高价值”买单。这就是小女当家的魅力。
不外,当下小女当家3.0旗舰店固然解决了效力与连锁问题,但在模式上仍然侧重,想要跑起来其实不轻易。据悉,今朝,小女当家已计划了三种店型。
1、品牌年夜店,即当下3.0旗舰店,面积在400-500㎡摆布,将来首要开在城市的地标级商圈地段,首要用在塑造品牌形象,晋升品牌势能;
2、中型店,面积在200㎡摆布,开在城市次级商圈地段;
3、社区小店,面积在100-120㎡,首要开在社区和糊口街区。
将来,社区小店将是小女当家最首要的店型,统筹好吃与效力,同时投资本钱低,可快速复制连锁。小女当家将来想成为社区的高品质家庭厨房。
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