文:Euromonitor
来历:Euromonitor欧睿信息咨询(ID:Euromonitor_China)
消费者的行动维度多变,有时乃至自相矛盾,他们的意图和做法并不是始终连结一致,对事物的爱好也不久长。是以,欧睿每一年城市推出重磅陈述《全球十年夜消费者趋向》,帮忙企业和时理解行动转变和潜伏念头,以此调剂计谋。猜测客户的需求、供给直击痛点的立异解决方案并不是易事,但我们的陈述可觉得您的市场推行和商务计划供给指点标的目的。以下是2023年全球十年夜消费者趋向速览。文末附完全版陈述链接,包括具体的计谋建议和案例阐发。01
更人道的主动化
科技无处不在,遍及糊口每个角落,我们早已习觉得常。从家里的电灯到商铺结账,主动化触目皆是。不外,机械人还不足以媲佳丽类的细腻,我们仍然需要人类间的接触和沟通。人道化和智能化应左右开弓,假如过在依靠科技,消费者很有可能对你的品牌发生距离感。02
预算治理巨匠
不问可知,经济动荡的年月里,我们都在尽力节衣缩食,精打细算。储蓄乃甲等年夜事,人们要末选择加年夜平常必须品开消,要末消费降级转向低本钱产物,或完全抛却购物。在是这些消费者选择走平价、矫捷线路,如利用先买后付的付出体例、选择二手产物(更多可见“生态经济突起”趋向),或各类扣头优惠(例如利用积分抵扣或会员优惠)。03
高效掌控屏幕时候
你有几多次发现本身在漫无目标地刷手机?不管看各类视频网站、社交或购物软件,我们都有过如许的履历,乃至次数比你想的还要多。现在,我们对屏幕时候和利用的平台变得更加当真和抉剔。这其实不是说要完全断网,而是善用我们的上彀时候。假如你比来曾删除、取关或退出某些 APP,或十分存眷你的上彀时候,那末你就是这一趋向最好的代表了。04
生态经济突起
“生态经济突起”和“预算治理巨匠”趋向慎密联系关系(还“和时行乐”趋向,详情见下文),区分在在“生态经济突起”更偏重节俭型思惟可以若何造福情况。具体来讲,某些消费者不再像曩昔那样消费、采办或旅游,糊口本钱危机使得消费者寻觅节流能源和糊口费用的方式,如许不但可以节制耗损,也意味着削减华侈,并促令人们转向更加绿色、节能的产物,和租赁和二手消费。下降耗损天然也就鞭策了可延续成长。05
游戏公共化
游戏正迈向主流。从手游到电竞角逐,每一个人都介入到游戏中来。业余快乐喜爱者、随性玩家、硬核玩家和职业选手遍及每一个春秋段。这些高度介入的消费者一进入虚拟游戏就会刹时沉醉此中。愈来愈多的品牌也顺势推出游戏互动性告白或产物。但这只是引爆的初步,游戏作为一种文娱情势和吸金暗码,它的故事才方才最先。06
和时行乐
还记得我们说过消费者的行动有时会自相矛盾吗?“预算治理巨匠”讲的是省钱,“和时行乐”则是讲(理性)浪费。真话说,曩昔几年就像一场无停止的恶梦。我们履历了疫情、几十年来最高通胀、经济下滑等等,一路走来被迫做出了太多的牺牲。本年,我们想答应本身略微活得舒适一点。好比,一些买得起的豪侈品和享乐体验。虽然我们在花钱上仍不寒而栗,但仍是想剁手犒劳一下本身。究竟,我们值得。07
糊口重回正轨
三个字:走出去。不管将来有甚么不肯定性,我们都想回到本来的糊口了,耗在疫情封闭与隔离上的时候已够长了。所以,我们正尽力使糊口走上正轨,重归正常。但要记住,每一个人对正常的理解是纷歧样的。不外不管若何,消费者都最先四周寻乐,从头摸索这个世界。08
她气力突起
女性不再连结缄默,要揭示出她们的气力。女性权益斗争声势更加浩荡。美国罗诉韦德案被颠覆、伊朗女孩 Mahsa Amini 之死,和其他不公道事务点燃了全球的怒火。消费者们配合联袂,为争夺性别同等发声,在看到积极的改变之前,他们决不畏缩。最主要的是,女性赋权不容轻忽。09
反卷的上班族
尽人皆知,大师都卷不动了。我们想活得轻松一点,而非被榨干了能量。一切到此为止,按下暂停键,撤退退却一步,对不成控的工作罢休。我们并不是完全躺平摆烂,而是寻觅糊口均衡点,活出最好的本身。10
不拘一格的新生代
这是属在Z世代的趋向。疫情贯串了他们年夜部门的成长光阴,这些收集原居民行将实现经济自由,他们分歧平常的成长履历天然也将对贸易带来影响。固然千禧一代是第一批内容创作者,但Z世代这批后浪将会更上一层楼。社交媒体是他们展现自我的舞台,是摸索发现的搜刮引擎,更是生财之道。完全版陈述,请见《2023全球十年夜消费者趋向》
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